Les présentes Conditions Générales d'Utilisation et de Vente (CGU/CGV) s'appliquent à toute transaction commerciale réalisée sur la plateforme corailmarket.com. Toute validation de commande implique l'acceptation pleine, entière et sans réserve des présentes conditions par le consommateur électronique.

Conformément aux obligations de transparence de la Loi 18-05, le fournisseur électronique est identifié comme suit :

• Enseigne Commerciale : Corail Market.
• Siège d'exploitation : 02 Rue Colonel Chabou, Cité Kadi, Maghnia, 13001 Tlemcen, Algérie.
• Plateforme officielle : corailmarket.com
• Service Clientèle : 0556.16.66.38 / 0660.06.57.71
• Courriel officiel : Contact@corailmarket.com

1. Offre Produits : Plus de 3500 produits référencés (alimentation générale, produits frais du marché, boucherie Charef, poissonnerie Fishop, hygiène et entretien).

2. Prix : Tous les prix sont libellés en Dinars Algériens (DZD) Toutes Taxes Comprises (TTC). Les frais de transport et de livraison applicables sont clairement détaillés avant la validation définitive de la commande.

Le consommateur suit un cheminement transparent :

• Constitution du panier d'achat et vérification de la sélection.
• Choix du mode de livraison avec ZR Express (À domicile ou Stop Desk) ou retrait au Drive.
• Paiement électronique sécurisé en ligne.
• Réception d'un accusé de réception électronique confirmant la prise en charge immédiate.

Conformément aux normes monétiques algériennes (GIE Monétique / SATIM), Corail Market propose exclusivement le paiement électronique :

• Carte Edahabia : Paiement sécurisé via la carte d'Algérie Poste.
• Carte Bancaire CIB : Paiement sécurisé pour les porteurs de cartes interbancaires algériennes.
• Clause expresse : Le paiement en espèces à la livraison (Cash on Delivery) n'est pas autorisé ni disponible sur la plateforme.

La logistique et le transport des commandes sont confiés à la société spécialisée ZR Express selon deux modalités au choix du client :

• 1. La livraison à domicile : Acheminement rapide directement à l'adresse de résidence ou de travail renseignée par l'acheteur.
• 2. Le point de réception (Stop Desk) : Mise à disposition de la commande dans l'agence ou point relais ZR Express choisi, permettant au client de récupérer son colis au moment de sa convenance.

Tout produit livré ne respectant pas les critères de fraîcheur, présentant une détérioration ou une DLC non conforme donne droit au remplacement ou au remboursement intégral, sur réclamation transmise sous 24h auprès du service client.

Corail Market s'engage à préserver la stricte confidentialité des données collectées (nom, adresse, téléphone) nécessaires à la bonne exécution et à la livraison des commandes. Aucune information n'est cédée à des tiers sans consentement légal.