Acceptation des conditions générales d'utilisation
1.1. Le client souhaitant adhérer au Programme de Fidélité Carte «Corail Fidèle» reconnaît avoir pris connaissance et accepte sans réserve les présentes Conditions Générales d’Utilisation du programme de fidélité Carte «Corail Fidèle». Ces CGU sont disponibles sur notre site (en cliquant sur l’onglet « CGU » en bas de page), site complet auquel, le client aura accès via l’identifiant et le mot de passe qu’il aura créé à l’occasion de son inscription.
1.2. Corailmarket.com se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes Conditions Générales d’Utilisation.
Conditions d'adhésion au programme de fidélité «Corail Fidèle»
1.1. Le Programme de Fidélité Carte «Corail Fidèle» est proposé à tout client particulier, personne physique majeure.
2.2. Le Programme est également ouvert aux personnes morales, les groupements de type clubs, associations sportives, comités d’entreprise, etc.
2.3. L’adhésion au Programme de Fidélité Carte «Corail Fidèle» est gratuite pour toute suscription d’une carte virtuelle sur le site www.corailmarket.com
2. 4. Le règlement de vos achats avec votre Carte de fidélité ne donne pas droit à un rendu en monnaie.
Principe d´acquisition des points de fidélité:
Sur présentation de la Carte de fidélité Carte «Corail Fidèle», le Programme de Fidélité est valable pour tout achat réalisé :
• Dans la superette Corail Rouge.
• Sur les sites www.corailmarket.com selon les Conditions Générales de Vente consultables sur ce même site.
Dans le cadre des présentes CGU, les points de fidélité cumulés en application du Programme de Fidélité, s’entendent de la valeur des points acquis par le Titulaire et stockée dans sa carte ; et ce, lors de chaque achat effectué suivant les conditions citées ci-après :
Cumul des points de fidélité
4.2.1. Le cumul des points de fidélité est réalisé selon le barème décrit à l’article 4.3.1 des présentes conditions, pour tout achat effectué dans la superette ou pour tout achat sur le site : www.corailrouge.com
Les produits de première nécessité (pain, lait, sucre, huile, farine) ne sont pas pris en charge par le programme de fidélité « Corail Fidèle ».
Les produits relevant du secteur EPCS (Electro-Photo-Ciné-Son) sont provisoirement exclus du programme de fidélité
Le Titulaire aura également la possibilité de cumuler des points de fidélité lors de l’achat de produits spécifiques, en superette ou sur le site : www.corailmarket.com .la carte « Corail Fidèle » sera créditée suivant le barème arrêté par Corail Rouge.
4.2.2. Le barème ci-dessus est modifiable à tout moment à la discrétion du superette Corail Rouge, les points de fidélité sont cumulés selon le barème en vigueur au jour de l’achat concerné.
4.2.3. Les points de fidélité sont cumulables dès l’activation en caisse de la Carte de Fidélité ou dès le premier achat dont la commande a été passée via le site : www.corailmarket. Les achats antérieurs à l’activation de la carte «Corail Fidèle» seront pris en compte dans le cumul des points de fidélité.
4.2.4. Le Titulaire de la Carte «Corail Fidèle» présente sa carte physique ou lance son numéro affiché Une seule carte par passage en caisse est recevable.
4.2.5. Si le Titulaire ne présente pas sa Carte au moment de son passage en caisse, les points de fidélité générés par ses achats seront cumulés sur sa simple demande.
4.2.6. Il est entendu qu’en cas de retour ou de remboursement de produits au superette, les points de fidélité initialement acquis feront l’objet d’un retrait équivalent aux points de fidélité crédités lors de l’achat de ces produits.
4.3.1. Les points de fidélité cumulés dans le cadre du Programme de fidélité seront placés sur le compte du Titulaire et fonctionnent sur la base du barème de conversion suivant :
1 point = 300 DA
4.3.2. Le barème de conversion ci-dessus est modifiable à tout moment à la discrétion de la superette Corail Rouge.
4.3.3. Les points de fidélité sont cumulés et convertis selon le barème en vigueur au jour de l’achat concerné.
4.3.4. Le solde des points de fidélité aura une durée de validité de 24 mois à compter du dernier achat sur présentation de la Carte, et ce, sauf arrêt du programme par Coraimarket. A l’échéance dudit délai, les points de fidélité acquis par le Titulaire sont perdus et ne peuvent donner lieu à aucune restitution, sous quelque forme que ce soit. sur sa carte lors de chaque passage en caisse au sein de de la superette Corail Rouge.
Utilisation des points de fidélité
6.1. Conformément aux présentes Conditions Générales d’Utilisation, le Programme de Fidélité a pour objet de faire notamment bénéficier les Titulaires de la Carte de Fidélité des avantages suivants (ci-après, les « Services ») :
• Des points de fidélité cumulés, permettant d’obtenir des produits gratuitement selon le barème d’attribution des points ;
• Des offres promotionnelles de la part de la superette Corail Rouge et/ou de ses partenaires.
Services associés à l’adhésion au programme de fidélité
• Possibilité pour le Titulaire de la Carte, sous réserve de son acceptation expresse et préalable, d’être informé par la superette Corail Rouge des offres commerciales et/ou d’être invité à des évènements promotionnels organisés par notre siège. Le Titulaire peut également, s’il le désire, recevoir des communications commerciales et publicitaires de la part de partenaires la superette Corail Rouge.
Modification des données personnelles
. Tout changement d’adresse postale ou électronique ou de patronyme (nom) devra être signalé par le Titulaire à la superette Corail Rouge, dans les plus brefs délais :
• Via son Compte Fidélité client sur le site www.corailmarket.com ; A l’accueil de la superette.
Modification ou arrêt du programme de fidélité «Corail Fidèle»
1. La Carte de fidélité a une durée de validité égale à la durée de vie du programme de fidélité. La superette Corail Rouge se réserve le droit, à tout moment, de modifier ou d´arrêter le système de points de fidélité sans avoir à motiver sa décision et sans compensation quelconque à l’égard du Titulaire.
2. La superette Corail Rouge se réserve également le droit de modifier les barèmes d´acquisition et de conversion des points de fidélité ainsi que les services attachés à la carte sans avoir à motiver sa décision et sans aucune compensation pour le Titulaire.
3. Dans le cas d’un arrêt définitif du Programme de fidélité Carte «Corail Fidèle», les Titulaires seront informés sur le site web www.corailmarket.com et par voie d’affichage au niveau de la superette; et ce, dans un délai d’un
(1) mois ; et avant l’arrêt effectif et ne pourront exercer aucun recours contre la superette Corail Rouge ni prétendre à aucune indemnité et ce, pour quelque raison que ce soit. Ils pourront cependant utiliser le solde (des points de fidélité) restant, dans un délai maximal de un (1) mois à compter de la notification officielle de l’arrêt du programme.
