Utilisation et fonctionnalités du site web
> Suggestions, boîte à idées
Publié : févr. 3, 2018 par CORAIL MARKET dans Utilisation et fonctionnalités du site web
« Une remarque, une idée ou une suggestion ? Utilisez notre formulaire de contact accessible en bas de page. Cliquez sur « Contactez-nous » . Notre équipe vous répondra dans les meilleurs délais.
> Que faire en cas de perte de mon numéro de client ou de mon mot de passe ?
Publié : févr. 3, 2018 par CORAIL MARKET dans Utilisation et fonctionnalités du site web
Vous avez perdu votre numéro client ? Pas de panique vous pouvez le retrouvez dans « Mon compte », « Mes informations personnelles » ou appelez votre magasin retrouvez son numéro ici corailmarket.com.
Vous avez perdu votre mot de passe ? Pas de panique, vous pourrez vous connecter de nouveau sur votre compte client juste après cette démarche : -> cliquez sur le bouton « Compte / Connectez-vous » en haut à droite, puis sur « mot de passe oublié » . Nous vous enverrons un nouveau mot de passe dans les secondes suivantes.
Le prix et le paiement
> A quel moment s'effectue le paiement ?
Publié : févr. 3, 2018 par CORAIL MARKET dans Le prix et le paiement
- Sur place lors du retrait de votre commande :
-par un mandat pour les commandes qui viennent hors la wilaya de Tlemcen.
> Les prix pratiqués par corailmarket.com sont ils comparables à ceux d'un magasin traditionnel ?
Publié : févr. 3, 2018 par CORAIL MARKET dans Le prix et le paiement
Oui les prix pratiqués sont comparables à ceux d'un magasin traditionnel.
Si vous constatez un prix inférieur dans un autre magasin, merci de nous prévenir en écrivant à Contact@corailrouge.com.
Les produits
> Comment sont conservés et livrés les produits frais ?
Publié : févr. 7, 2018 par CORAIL MARKET dans Les produits
Afin de garantir le respect total et sans rupture de la chaîne de froid du Centre de Préparation de Commandes jusqu'à votre réfrigérateur, les produits sont transportés dans des véhicules équipés de réfrigérateurs électriques.
Les fruits et légumes sont quant à eux placés dans des bacs spécifiques, afin de ne pas être écrasés lors du transport.
Par ailleurs, les produits frais sont conservés 24h/24h en chambres froides, telles que celle ci-dessous, et ce, jusqu'au départ de la livraison. La température de stockage des produits frais type crèmerie, charcuterie, plats cuisinés etc.. est de 4°C, celle des fruits et légumes est de 14°C.
> Quelles seront les dates limites de consommation sur les produits frais que je commande chez corailmarket ?
Publié : févr. 3, 2018 par CORAIL MARKET dans Les produits
corailmarket.com s'engage à ne vous préparer que des produits respectant des dates limites de consommation selon le barème ci dessous :
- 30 jours pour l'épicerie (sauf pains : 4 jours) et le lait UHT,
- 7 jours sur les yaourts et la crémerie,
- 6 jours sur la charcuterie, les plats cuisinés, le fromage, le beurre et la salaison maritime,
- 3 jours sur le rayon traiteur,
- 2 jours sur la viande, la volaille, le poisson frais.
> Comment être sûr de la qualité des produits que je commande chez corailmarket ?
Publié : févr. 3, 2018 par CORAIL MARKET dans Les produits
chronodrive vous propose un assortiment large de plus de 3500 produits parmi :
- les grandes marques nationales
- des premiers prix de qualité garantie
- une sélection de produits marque internationaux.
Nos produits frais et surgelés respectent la chaîne du froid et sont conservés à leurs températures respectives
- les produits frais entre 0 et 4°C .
- les produits surgelés à 18°C .
> Vous ne trouvez pas un article ?
Publié : févr. 3, 2018 par CORAIL MARKET dans Les produits
Sur Corailmarket.com nous œuvrons à vous offrir un large choix de gammes de produits afin de satisfaire vos besoins. Notre site propose en priorité les produits à forte demande.
Toutefois nous nous manquerons pas de vous livrer, vos produits préférés, non encore référencés sur Corailmarket.com .
Il suffit de les joindre à votre commande à la dernière étape de confirmation, en les mentionnant dans l'encadrant commentaire (voir aperçu ci-dessous)
Les produits demandés seront intégrés à votre commande et ferons objet d'une facture distincte.
> Quels produits vais-je trouver chez corailmarket ?
Publié : févr. 3, 2018 par CORAIL MARKET dans Les produits
corailmarket.com propose un assortiment large de plus de 3500 produits de grandes marques nationales, de premiers prix ainsi qu'une sélection de produits internationaux comprenant :
- des produits frais (viandes, charcuterie, traiteur, fruits et légumes, produits laitiers...)
- des produits surgelés (crèmes glacées, pizzas, plats cuisinés...)
- épicerie (conserves, boissons, biscuits...)
- des produits d'hygiène ou d'entretien de la maison
- corailmarket propose également un assortiment complémentaire de produits disponibles sur commande.
Le service
> Quels sont les délais de préparation de ma commande ?
Publié : févr. 3, 2018 par CORAIL MARKET dans Le service
Une fois arrivé chez corail rouge, je m'identifie sur la borne et j'effectue mon règlement. Je me gare à la place indiquée sur le ticket de caisse. Le livreur charge mon coffre quelques minutes plus tard.
> Quand puis je retirer ma commande chez corail drive ?
Publié : févr. 3, 2018 par CORAIL MARKET dans Le service
Une demi-heure après ma commande par internet.
> Quand puis-je commander ?
Publié : févr. 3, 2018 par CORAIL MARKET dans Le service
Je peux commander tous les jours 24 heures sur 24 depuis le site internet www.corailmarket.com.
> Combien coûte le service ?
Publié : févr. 3, 2018 par CORAIL MARKET dans Le service
Le service corail drive est 100% gratuit. Il n'y a pas de coût de service supplémentaire et les prix des articles sont comparables à ceux pratiqués par les magasins traditionnels aux alentours.
> Quels sont les avantages de Corail drive ?
Publié : févr. 3, 2018 par CORAIL MARKET dans Le service
Grâce à Corail drive, adieu la corvée des courses !
- Vous gagnez du temps pour faire autre chose que les courses, vous gagnez du temps pour vous !
- Vous préparez votre liste de courses tranquillement depuis chez vous ou depuis votre bureau en vous connectant sur corailmarket.com.
- Vous faites vos courses à prix super.
- Vous retrouvez vos listes pré-enregistrées sur le site en vous connectant sur votre compte client.
- Vous passez récupérer votre commande en quelques minutes en vous s'arrêtant au magasin Corail Rouge sans sortir de votre voiture.
> Comment ça marche ?
Publié : févr. 3, 2018 par CORAIL MARKET dans Le service
Préparez vos courses tranquillement depuis chez vous en sélectionnant vos articles depuis notre site web.
- 30 minutes* ou 1 heure et demie seulement après votre commande (en fonction de votre choix), passez la récupérer dans notre magasin Corail Rouge.
- Identifiez-vous sur la borne à l'entrée de notre magasin. Effectuez votre règlement sur la borne.
- Un livreur charge le coffre de votre voiture.
> Où est Corail drive ?
Publié : févr. 3, 2018 par CORAIL MARKET dans Le service
Corail rouge se trouve au 02 colonel Chabou -Cité Kadi –Maghnia.
> Qui est Corail drive ?
Publié : févr. 3, 2018 par CORAIL MARKET dans Le service
Corail drive est un concept de distribution alimentaire qui vous propose de commander toutes vos courses à distance sur un assortiment de plus de 3500 produits puis de passer les prendre dans votre magasin Corail Rouge sans sortir de votre voiture.
Vous faites vos courses sur corailmarket.com ou via nos applications, vous venez retirer votre commande dans notre magasin à l'heure et au jour que vous souhaitez et vos courses sont chargées en moins de 5 minutes dans votre coffre !